Welkom bij PelsPlezier – dé plek waar pootjes, staartjes en snuitjes centraal staan!
Om alles eerlijk en duidelijk te houden, vind je hieronder de afspraken.
Je ontvangt een betaallink — wel zo makkelijk.
- Voor oppasdiensten betaal je 50% vooraf. De overige 50% na afloop
- Voor wandelingen, wandelkaarten en abonnementen gelden de afgesproken betaalmomenten in het contract
- Reservering is definitief na (aan)betaling
- Contant betalen is niet mogelijk
Annuleren kan kosteloos tot:
- Schoon & Fris service: 24 uur vooraf
- Losse wandeling: 24 uur vooraf
- Oppas (meerdere dagen): 24 uur vooraf
- Dagoppas: 48 uur vooraf
- Nachtoppas: 48 uur vooraf
- In house: 5 dagen vooraf
Bij annulering binnen deze termijn wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht.
Wandelkaart:
- Tijdig afmelden = blijft geldig
- Niet afmelden = vervalt
Je betaalt per service, niet per dier.
Bij wandelingen lopen standaard twee honden uit hetzelfde gezin mee.
Extra dieren of wensen? Dan kijken we samen wat mogelijk is.
Tijdens diensten stuur ik updates, foto’s of filmpjes.
Voor klanten die vaker terugkomen, werk ik met extra voordelen. Deze worden niet standaard toegekend, maar persoonlijk bekeken.
Voor uitlaatklanten:
- Minimaal 3 maanden klant
- Gemiddeld minimaal 1 wandeling per week
- Bij minder frequent gebruik kan de termijn worden verlengd
Voor oppasklanten:
- Minimaal 3 maanden klant
- Minimaal 3 tot 4 oppasboekingen
- Er is sprake van een terugkerende samenwerking
Goed om te weten:
- Dit voordeel is niet standaard voor iedereen
- Wordt persoonlijk toegekend
- Altijd op basis van beschikbaarheid
- Geeft geen garantie op een vaste plek
De eigenaar blijft verantwoordelijk voor het gedrag van het dier.
- Ik ben verzekerd voor schade door fouten of nalatigheid
- Normaal dierengedrag blijft jouw verantwoordelijkheid
- Wees eerlijk over gedrag en gezondheid
- Schade aan het dier zelf valt hier doorgaans niet onder
Akkoord via WhatsApp of e-mail is rechtsgeldig en heeft dezelfde waarde als een handtekening.
Wanneer voor de uitvoering van de dienst toegang tot de woning nodig is, kan een sleutel ter beschikking worden gesteld of gebruik worden gemaakt van een sleutelkluis.
Ik behandel sleutels en toegangscodes altijd zorgvuldig en gebruik deze uitsluitend voor het uitvoeren van de afgesproken diensten.
Binnen Venray is sleutelbeheer kosteloos inbegrepen.
Buiten Venray kan een eenmalige vergoeding worden gerekend.
De eigenaar blijft verantwoordelijk voor het correct aanleveren van een werkende sleutel, sleutelkluis en/of toegangscode.
Gebruik van een sleutelkluis is op eigen verantwoordelijkheid. Ik ben niet aansprakelijk voor schade of misbruik, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Bij verlies of beschadiging van een sleutel wordt dit direct gemeld.